Domande frequenti

Cosa è Ratoo.com?

Ratoo.com è una piattaforma di raccolta e condivisione di opinioni che ti aiuta a fare le scelte più intelligenti negli acquisti di tutti i giorni.

È gratuito?

Assolutamente si, inserire recensioni non costa e non costerà mai nulla.

Le aziende pagano per essere presenti su questo sito?

No! Ratoo.com non riceve nessun compenso per manipolare a pagamento il giudizio aggregato (rating) frutto delle opinioni rilasciare dagli utenti. Altresì Ratoo.com fornisce degli strumenti per mettere in contatto le aziende con i propri clienti insoddisfatti al fine di risolvere le problematiche.

Cosa accade se un utente continua ad essere insoddisfatto?

Il nostro sistema prevede che il cliente insoddisfatto venga aiutato dal nostro staff a trovare offerte alternative legate alla concorrenza con rating migliore.

Cosa sono le opinioni verificate?

Ratoo.com richiede delle garanzie al fine di escludere opinioni fraudolente o comunque provenienti da utenti con intenzioni non sincere. In genere chiediamo una forma di prova (via email, via telefono o via social) che certifichi il reale uso del servizio recensito.

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